Garanti Sertifikası

Garanti Sertifikası
Ürünlerimiz için garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve genellikle 2 yıldır. Garanti süresi boyunca, üretim hatalarını kapsayan ve satın alma tarihinden sonra ortaya çıkan hatalar garanti kapsamında değerlendirilir. Ancak, garanti kapsamı dışında bazı durumlar bulunmaktadır. Örneğin, ürünlerin yanlış kullanımı, kaza sonucu kırılması, zarar görmesi veya taşın düşmesi garanti kapsamı dışındadır. Ayrıca, kullanım nedeniyle kırılan veya zarar gören pırlanta ve diğer değerli/yarı değerli taşlar da garanti kapsamına girmemektedir. Ürünlerimizde kullanılan altın, gümüş ve değerli/yarı değerli taşlar, sertifikada belirtilen saflıkta ve ayarda üretilmektedir. Ancak, garanti, doğru olmayan kullanım, vücut teri, çarpma, düşme veya kaza sonucu oluşan hataları, kaybolma ve çalınmaları kapsamamaktadır. Garanti süresi boyunca, satış öncesinde müşteri temsilcilerimiz müşterilerimizin isteklerini anlamak ve doğru ürünü seçmelerini sağlamak için yardımcı olmaktadır. Ürünlerimizin garanti süresinin devam etmesi için üçüncü şahıs veya kurumların ürünlere müdahalede bulunmaması, boyut ayarlama, onarım vb. yapmaması önemlidir. Değişiklik veya tahrifat yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalır. Garanti yükümlülüğümüz, verilen faturadaki satış bedelini aşamaz. Altın Takılarda Garanti Altın takılar için kullanımı etkileyen önemli bir faktör, takının gramajıdır. Altın fiyatlarının yükselmesiyle birlikte, daha hafif altın takılar tercih edilmektedir. Ancak, altın takıların hafifletilmesi kullanım sorunlarına neden olabilmektedir. Örneğin, burma altın bileziklerde kullanım için alınacak bileziğin doğru gramajının 20 gram veya daha fazla olması önerilmektedir. Deforme olma problemlerini önlemek için geniş boyutlu burma bilezikler tercih edilmelidir. Desenli altın bileziklerde, gramaj ve genişlik, takının kullanımını etkileyen faktörlerdir. Genişlik artarken gramajın aynı oranda artmaması durumunda, altın bilezikler zayıf kalabilir ve kullanımda sorunlara nedenolabilir. Desenli altın bilezikler genellikle şarnelli olarak üretilmektedir, bu da bileziğin sağlamlığını artırmayı amaçlamaktadır. Ancak, desenli altın bileziklerde zaman içinde çatlama veya çökme gibi problemler yaşanabilir. Kelepçe altın bilezikler, şık görünümü ve her bileğe uygun olması nedeniyle tercih edilmektedir. Ancak, kelepçe altın bileziklerde ürünün açılıp kapanması sırasında zorlanma sonucunda yapının bozulması ve darbeler sonucu ezilmeler oluşması gibi problemler ortaya çıkabilir. Pırlanta Takılarda Garanti Pırlanta taşlı altın takılarda pırlanta taşların düşmesi garanti kapsamı dışındadır. Ancak, diğer bölümler (ayar, üretim vb.) garanti kapsamında değerlendirilir. Taşlı Takılarda Garanti Şartları Taşlı Altın Takılarda Garanti Altın takılarda kullanılan taşlar genellikle zirkon ve swarovski taşlar olup, bunların düşmesi halinde yerine yenisi takılabilmektedir. Altın takılar da sonradan karşılaşılabilen problemin başında taş düşmeleri gelmektedir. Altın takılarda taş düşmesi üretim kaynaklı hatadan kaynaklanabildiği gibi kullanıma bağlı olarak ta değişebilmektedir. Özellikle yüzük ve bilekliklerde daha fazla taş problemi olabilmektedir. Özet olarak, garanti kapsamı üretim hatalarını ve belirli şartları içermektedir. Kullanım kaynaklı problemler, yanlış kullanım, kazalar, düşme, kaybolma, çalınma gibi durumlar garanti kapsamı dışında kalır.